Communication
Les usagers accèdent au logiciel ISSILA soit par un lien placé sur le site Internet
de la commune, soit via une adresse Internet distincte.
Dans un cas comme dans l’autre, chacun des logiciels Issila peut être personnalisé avec le logo de la commune, pour offrir aux usagers une interface d’allure familière, mais aussi pour bien identifier le caractère communal
du service.
Pour être "communiquant", un outil informatique doit être convivial.
Les fonctionnalités d’Issila présentent une ergonomie parfaite, tant pour
les usagers que pour les agents territoriaux, grâce à une phase de test gérée
en partenariat avec des collectivités pilotes de l’Isère en 2007 et 2008.
La société E.M.E. propose un modèle de plaquette personnalisable,
à diffuser auprès des familles.
Il s’agit d’un véritable mode d’emploi de l’outil Issila, simple, complet
et très accessible à des utilisateurs néophytes.
Selon le souhait de la commune, la société E.M.E. :
- fournit au service communication la maquette de base,
- ou se charge de la mise en page personnalisée, de l’impression
des plaquettes et de la fourniture d’un fichier PDF à mettre en ligne
sur le site de la commune.